您可以通过以下5个渠道获取中信云人工服务。

1、即时通讯转人工服务：

可以通过即时通讯的右下方图标处转接人工服务，非工作时间可以留言

2、提交工单：

可以通过以下链接进入“如何找到我们”的页面后，直接提交工单。

https://help.c.citic/hc/kb/article/1048743/

3、通过微信寻求人工服务：

可以通过以下链接进入“如何找到我们”的页面后，关注“中信科技”公众号后，通过微信直接和服务人员对话。

https://help.c.citic/hc/kb/article/1048743/

4、邮件支持：

您可以发送邮件给cloud_service@citic.com，我们收到后会尽快联系您。

5、非工作时间紧急电话支持：

如您有紧急问题需要致电我们，您可以拨打4000123600，值班客服会为您提供帮助。