多个账号使用同一个手机号时,建议使用用户名登录。请您牢记用户名!忘记密码重置时,会将使用同一个手机号的账号密码统一重置。
1、如果每个账号都已绑了不同的手机号/邮箱,此时您可以使用同一个手机号/邮箱了。
操作步骤为:登录预修改手机号/邮箱的账号,点击用户姓名【XXX】,进入【账号设置】:
点击“手机号码”或“注册邮箱”侧的【修改】:
验证身份,完成修改。
2、如果某个或某几个账号未绑手机号,您需要首先联系管理员。
由于中信云登录时要求使用安全级别较高的短信验证,若您未绑定手机号,此时可能已不能登录了,需要由管理员向中信云服务邮箱发送邮件,申请为您的账号设置手机号。中信云服务人员核实您的身份后,会协调为您绑定手机号。
再次温馨提示:多个账号绑定一个手机号时,您需要使用用户名登录。您可联系管理员查询用户名。
3、若您需要在已有租户下增加用户(使用同一个手机号)
温馨提示:在管理员添加用户后,请您向管理员查问新账号的用户名。
4、若您需要使用已绑定的手机号注册一个账号,您按照注册流程注册即可。参见:https://citic.kf5.com/hc/kb/article/1580185/
中信云服务团队