中信云合作伙伴平台操作手册

中信云服务团队发表于:2023年02月28日 10:03:36更新于:2023年10月24日 11:12:30

中信云合作伙伴平台登录地址:partner.c.citic

收到邮件通知

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一、登录

1、点击【密码设置】:

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2、点击【中信云合作伙伴平台】,使用用户名和已设置的密码登录。

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二、订单交付

1、筛选订单

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2、点击【标记交付】

1)供应商实例id:按照合作伙伴系统中唯一标识该订单交付的编号,或者中信云的子订单号。

2)填写服务周期。请详细查看提示事项,必填。

3)备注。

点击【确认】

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3、提醒用户确认

用户需要对合作伙伴填写的服务周期及订单状态进行确认,可以点击【提醒租户】,发送通知给租户。

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租户的邮箱会收到“【中信云】请尽快确认订单交付 ”的邮件。

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租户需要登录中信云平台,进入控制台—订单—查看待确认交付的订单。

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点击“交付确认”,可查看产品服务周期及概况。若发现产品服务周期不准确,可进行驳回。

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驳回后,供应商可在中信云合作伙伴平台重新【标记交付】。(备注:租户驳回订单后,对订单本身没有影响,不需要再重新下单。)

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企业信息维护

1、企业信息

确认基础信息及账号联系人。

账号联系人邮箱可用来修改账号密码,若不正确请及时联系平台修正。

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2、结算账户管理

进入【结算管理】-【结算账户管理】,编辑并【保存】。

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