若您的实例在正常状态下搜索不到相关信息，可能是您的实例已经到期，请您点击“管理平台—产品与服务”，在“设置”里勾选“状态”，在“状态”一栏中选择“已过期”，再输入实例ID进行查询。
若还是无法查询到实例信息，可能是因为您没有在该基线中下单新资源的权限。需要租户管理员将您添加为该应用基线下的成员。添加成功后，您可查看本基线下的所有订单、资源、收到资源的提醒消息，并可在本基线中下单新资源。
管理员为应用基线设置成员操作说明详见：https://citic.kf5.com/hc/kb/article/1583510/
中信云服务团队